Selamat datang di halaman FAQ payscooterrental.com! Di sini Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan sewa motor di Bali.
1. Pemesanan & Persyaratan
Apa saja syarat untuk sewa motor di payscooterrental.com?
Untuk kenyamanan dan keamanan bersama, persyaratan sewa motor meliputi:
- Foto E-KTP/Passport/KITAS yang masih berlaku. (Layanan ini khusus wisatawan, tidak disewakan untuk KTP Bali).
- Foto Tiket Pesawat Pulang-Pergi (PP)/Tiket Bus/Tiket Kereta atas nama penyewa.
- Foto Bukti Booking Hotel/Villa/penginapan selama periode sewa Anda di Bali.
Mohon kirimkan dokumen-dokumen ini via WhatsApp kepada admin kami.
Bagaimana cara memesan motor dan perhitungan durasinya?
Proses pemesanan sangat mudah, cukup hubungi admin via WhatsApp dan kirimkan syarat dokumen.
Info Durasi: Perhitungan sewa kami menggunakan siklus 24 jam penuh sejak motor diterima, dengan toleransi keterlambatan maksimal 1 jam.
Contoh: Jika Anda menerima motor jam 08.00 pagi ini, maka motor dikembalikan jam 08.00 pagi keesokan harinya (maksimal paling telat jam 09.00).
Bisakah saya memesan motor di hari yang sama untuk diantar sekarang?
Tentu bisa, tetapi sangat disarankan memesan setidaknya H-1 atau H-2 sebelum tanggal penggunaan untuk memastikan unit tersedia. Pemesanan mendadak dilayani tergantung stok dan jadwal pengantaran.
Apakah saya bisa mengubah atau membatalkan pemesanan?
Perubahan pemesanan dapat dilakukan jika unit tersedia. Untuk pembatalan, mohon hubungi admin secepatnya untuk info kebijakan pembatalan dan potensi pengembalian dana.
2. Unit Motor & Ketersediaan
Jenis motor apa saja yang tersedia untuk disewa?
Kami menyediakan berbagai matic terbaru:
- Matic Harian: Honda Vario, Beat, Scoopy, Yamaha Fazzio.
- Matic Premium: Yamaha NMAX, Honda PCX, Honda ADV 150.
Anda dapat melihat detailnya di
Katalog Motor Kami.
Berapa harga sewa motor bulanan dan unit apa saja yang ready?
Kami menyediakan paket sewa bulanan dengan harga spesial. Berikut adalah daftar unit yang saat ini
ready:
- Vario Techno 110cc: Rp 900.000 / bulan
- Scoopy 2021: Rp 1.300.000 / bulan
- New Beat: Rp 1.500.000 / bulan
- New Scoopy: Rp 1.700.000 / bulan
- New Vario 125cc: Rp 1.800.000 / bulan
*Ketersediaan unit dapat berubah sewaktu-waktu. Silakan hubungi admin kami via WhatsApp untuk booking.
Apakah semua motor selalu dalam kondisi prima?
Ya, semua unit motor rutin diservis, diperiksa menyeluruh, dan dipastikan dalam kondisi prima sebelum disewakan kepada Anda.
Bisakah saya memilih warna motor yang saya inginkan?
Anda dapat mengajukan preferensi warna saat pemesanan, namun ketersediaannya akan disesuaikan dengan stok unit yang ada di tanggal sewa.
3. Antar-Jemput & Pengembalian
Di mana lokasi penjemputan dan pengantaran motor?
Kami memberikan layanan antar-jemput
GRATIS hanya untuk area:
Kuta, Legian, dan Bandara Ngurah Rai.
Catatan: Di luar area tersebut (contoh: Canggu, Ubud), mohon maaf kami tidak dapat melayani pengantaran.
Anda juga bisa mengambil langsung di garasi kami:
Jalan Majapahit Gg Muria No 3 Kuta.
Apakah ada biaya tambahan untuk layanan antar-jemput?
Tidak ada. Selama lokasi Anda berada di dalam area cakupan kami (Kuta, Legian, Bandara), layanan antar-jemput sepenuhnya GRATIS.
Jam berapa saya bisa mengambil dan mengembalikan motor?
Jam operasional layanan antar-jemput kami adalah pukul 08.00 - 22.00 WITA.
Apa yang perlu saya lakukan saat serah terima motor?
Tim kami akan membantu mengecek kondisi fisik motor, jumlah BBM, dan perlengkapan lainnya. Anda juga akan menandatangani berita acara serah terima.
4. Pembayaran & Deposit
Bagaimana metode pembayaran sewa motor?
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Dibutuhkan pembayaran uang muka (DP) minimal
Rp 50.000 atau pelunasan penuh ke rekening:
- Mandiri: 1450005134347 (a.n Komang Ayu Trisna Dewi)
- BCA: 4040480370 (a.n I Ketut Putra Andiyasa)
Apakah ada biaya tambahan jika sewa hanya 1 hari?
Ya, untuk penyewaan yang hanya berdurasi 1 hari (24 jam), akan dikenakan biaya charge tambahan sebesar Rp 50.000 per unit.
Apakah ada deposit keamanan yang harus dibayarkan?
Ya, terdapat deposit keamanan. Deposit akan dikembalikan penuh segera setelah motor dikembalikan dalam kondisi baik tanpa denda (biasanya dalam waktu 1x24 jam).
5. Fasilitas, Asuransi & Keamanan
Apakah helm dan perlengkapan sudah termasuk?
Ya, setiap penyewaan otomatis mendapatkan:
- 2 Helm SNI bersih
- Jas Hujan
- BBM awal minimal 1 liter
Info Phone Holder: Tersedia GRATIS untuk unit Nmax, PCX, Vario 160, dan ADV. Untuk Scoopy dan Vario 125, dikenakan biaya tambahan Rp 30.000.
Apakah motor sudah diasuransikan?
Semua motor dilengkapi asuransi standar kehilangan karena pencurian dengan syarat menggunakan kunci ganda.
Apa yang harus dilakukan jika kecelakaan atau rusak?
Segera hubungi tim via WhatsApp. Jangan panik atau mencoba memperbaiki sendiri. Biaya perbaikan mungkin berlaku tergantung penyebab kerusakan.
6. Lain-lain
Apakah ada batas wilayah penggunaan motor?
Motor dapat digunakan di seluruh Pulau Bali. Mohon informasikan kepada kami jika Anda berencana bepergian ke area terpencil dengan akses ekstrem.
Bagaimana jika motor mogok di jalan?
Jangan khawatir, kami menyediakan layanan bantuan darurat. Segera hubungi nomor WhatsApp kami dan tim akan meluncur untuk memberikan bantuan.
Apakah ada diskon untuk sewa jangka panjang?
Ya, kami menawarkan harga khusus untuk penyewaan mingguan atau bulanan. Silakan hubungi admin kami untuk penawaran terbaik.
